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Q1  海外可配送的地區為何?
可配送的海外地區,包含,香港、澳門、新加坡、馬來西亞。

 

 

Q2  海外配送有配合官網的免運活動嗎?

海外配送目前都是到貨後順豐配送人員跟您收取運費,沒有配合免運活動喲。

 


Q3  海外付款方式有哪些?
針對海外消費者,提供「信用卡一次付清」的付款服務。

 


Q4  寄送海外多久會到貨呢?

因海外出貨流程較為繁瑣,故不提供加購、拆單、併單服務
成功下單後會收到訂單確認信,信中會有您的訂單明細及編號。我們會於收到您的訂單後 2-3 個工作天內(不含台灣週休國定例假日)包貨完畢,並聯絡宅配收件;宅配公司收件後,配送約需 5-7 個工作天將商品送達指定宅配地。
 

請注意!包裹可能因清關程序而滯留,請配合當地主管機關指示。

 

 

Q5  收到訊息要我匯款?
HAVA並不會主動要求您匯款至任何帳號,請小心詐騙!

 

【海外售後服務】
•因國際包裹寄送費時繁瑣,海外訂單皆不提供退換貨服務。


•請您務必確認訂單內容額色和尺寸、數量無誤,再進行下單,望請海外會員們見諒。


• 海外訂單一律經過嚴格控管流程品質,寄出包裹前會做二次品檢確認,避免會員收到瑕疵商品,請您安心購物。