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Q1 海外可配送的地區為何?
順豐快遞可配送的海外地區,包含,香港、澳門、新加坡、馬來西亞。
Q2 海外配送有配合官網的免運活動嗎?
海外配送目前都是到貨後順豐配送人員跟您收取運費,沒有配合免運活動喲。
Q3 海外付款方式有哪些?
• 僅提供「信用卡一次付清」的付款服務。
• 如訂單未於期限內付款或刷卡失敗,系統將自動取消訂單。
• 跨國交易均以台幣計算,其中貨幣轉換產生之匯差.手續費,將依您刷卡銀行為準計算向您收費。
Q4 寄送海外多久會到貨呢?
因海外出貨流程較為繁瑣,故不提供加購、拆單、併單服務
成功下單後會收到訂單確認信,信中會有您的訂單明細及編號。我們會於收到您的訂單後 2-3 個工作天內(不含台灣週休國定例假日)包貨完畢,並聯絡順豐收件;收件後,配送約需 5-7 個工作天將商品送達指定宅配地。
請注意!包裹可能因清關程序而滯留,請配合當地主管機關指示。
Q5 收到訊息要我匯款?
HAVA並不會主動要求您匯款至任何帳號,請小心詐騙!
【海外售後服務】
•因國際包裹寄送費時繁瑣,海外訂單皆不提供退換貨服務。
•各國進口關稅不一,如遇海關課稅或加收附加費將由買家自行支付處理。
•依照台灣營業稅法,海外訂單出貨將不會開立發票。(營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)
•請您務必確認訂單內容額色和尺寸、數量無誤,再進行下單,望請海外會員們見諒。
• 海外訂單一律經過嚴格控管流程品質,寄出包裹前會做二次品檢確認,避免會員收到瑕疵商品,請您安心購物。